Ваш город: Москва

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества. 

Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи (получения), а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае соблюдения следующих условий: 

1. Товар не находился в употреблении;

2. Полностью сохранен товарный вид;

3. Сохранены потребительские свойства;

4. Не нарушены фабричные ярлыки;

5. Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

При возврате или обмене приобретенного пользователем товара надлежащего качества по городу Кемерово, доставка (транспортные расходы) осуществляется за счет магазина.

 В случае возврата или обмена приобретенного пользователем товара надлежащего качества доставка (транспортные расходы) в другие города осуществляется за счёт покупателя.

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.


Возврат товара не надлежащего качества.

В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право:

1. потребовать замены товара на аналогичный по той же цене или на другой товар с последующим перерасчетом;
2. потребовать скидку, соразмерную дефектам;
3. потребовать вернуть деньги за товар.

Для этого необходимо заполнить заявление на возврат, отправить заполненное заявление с приложением фотографий дефекта на почту...

При возврате товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет магазина.


 Ссылка на заявление для возврата: Заявление на возврат

Подпишись на новости и получи промо код на 500 рублей.

Закрыть